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服务进小区 真情暖民意
发布日期:2010-06-12  来源:皇冠体育官网  浏览次数:  字号:〖
 
  “为政府分忧,为百姓解难”,城建服务热线牢固树立心系市民的服务理念,始终将政府放心、市民满意作为服务工作的出发点和落脚点,坚持与时俱进、不断创新思路,不断创新服务举措,将服务送进新村小区。从5月10日起,城建服务热线中心开展服务进小区宣传活动,广泛征求社区、物业公司对热线工作以及对局属单位工作的意见、建议。热线工作人员共走访社区居民委员会14个,小区物业公司49个,发放城建服务热线手册、青年文明号服务卡2000多份,发出征求意见表63张,收回63张,收到意见建议16件。市民在对照明管理处及时维修坏灯工作给予表扬和肯定的同时,也希望照明处加强对路灯设施的定期或不定期巡视检查,以便及时发现问题及时维修;同时群众对热线工作也提出了希望:热线服务方便市民,希望能落实到位、及时解决居民困难;政府下基层、为民办实事,确实是好事,望坚持下去;希望在接听电话后能快速反应,为民解忧解难。目前收到的意见建议已通过热线派单发至各单位。  
 
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