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铁建处三举措积极开展满意服务活动
发布日期：2011-11-04 来源：皇冠体育官网 浏览次数：
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一是工程建设回头看。发现不足、查找原因，归类总结，研究措施，在以后的工程建设管理中加以改进。二是落实为民服务举措。围绕群众需求，抓住群众反映突出的问题，认真及时地做好群众投诉办理工作，切实做到及时汇报，及时赶赴现场，及时处理，并向群众做好说明解释工作。三是采取明察与暗访相结合的方式，对活动进行督导检查。按照满意服务月活动实施方案的要求，扎扎实实做好各项工作。
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