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服务中心优质服务竞赛有成效

发布日期：2012-04-20 来源：皇冠体育浏览次数：字号：〖大中小〗

城乡建设服务中心自去年12月启动“铸金牌服务、创满意窗口”优质服务竞赛活动以来，通过日常考核、业务测试、员工互评、群众满意度四个方面的综合测评，每月评出先进个人。各派驻工作人员积极参与，掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮，取得了服务用语进一步规范，工单填写质量得到提升，业务处理详尽又周到的效果，在多次群众满意度抽查回访中，都得到了满意的评价，社会反响普遍良好。

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